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2023-03-21  点击量:

本文摘要:内容泉源:2020年7月24日,由高维学堂举行的第三届“724科学创业节”。

内容泉源:2020年7月24日,由高维学堂举行的第三届“724科学创业节”。分享嘉宾:翁怡诺,弘章资本首创人。

注:条记侠作为互助方,经主办方和讲者审阅授权公布。责任编辑 | 智勇大家好,我今天分享的主题是“新零售下连锁企业的发展路径”,主要分为三个部门:流量的本质、新零售的本质以及连锁企业的发展路径。一、流量的本质是注意力 先问大家一个问题,在零售连锁业态下,企业能挣哪些钱? 一般来说,可以挣两种钱,一种来自流量端的钱,另一种挣供应链的钱。

有一个这样的说法,一门生意起势靠流量,生死看供应链。无论你如何创新模型,本质上都得看你对流量的消费和转换。老子说:“道生一,一生二、二生三。”归根结底,“一”是很是重要的,也是最本源的工具。

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我和某便利店的董事长交流时,他说便利店的生意最内核的精髓是“一本万利”。何谓“一本万利”?一个本源,指的是事物的本源,这门生意的基础模型要强大。万利,则是指要能拉着一万小我私家一起赚钱。其实,这就是今天零售连锁业高发展模型下的基本逻辑——S2B2C,S是供应链端、品牌端,2B是抓到更多目的画像的加盟商(小B),通过他们去服务更多的消费者,也就是C端。

接着我们再来界说,流量的本质是什么? 流量的本质是消费者有信任的时间占据和分配,简朴来说,流量即是你花掉的时间。好比我到超市里买工具,在超市内里待了半小时,这半小时就成了流量。

我可能花了15分钟,在抖音上买工具,或者看内容。对于抖音来说,我在抖音花的15分钟就代表着流量。现在线上线下都是场景,都要吸引消费者能够驻留和愿意花时间。

也可以说,什么样的生意让消费者花的时间越长,它的价值就越大。我们做过一个很是有意思的研究,把典型的都会青年和城镇青年的一天举行对比,看他们在每件事情上所花的时间,然后把它们枚举出来,最后发现消费者在某个事情上花的时间足够多,那这件事情就是笔大生意。好比我们一天在微信上花了许多时间,那微信就是笔大生意。

1.流量端的规模要足够大,才气挣钱 零售的实质就是流量获取对接供应链,最终变现是通过供应链的效率提升来实现的。这里有一个前提,你要能够垄断流量,你就能挣钱。好比,如果是线下门店的话,单一都会的密度要绝对高。我们访谈日本7-11便利店首创人的时候,他其时说了一句话:7-11便利店的运营就是两个字——密度。

也就是说,你出门的时候,左边是你,右边还是你,这个时候你就能开始挣钱了。有的时候,我们看到许多生意不能盈利的焦点是什么?流量碎片化,这时商战还没有终局,企业就会很痛苦。反过来说,为什么我们不是很看好一线市场的零售? 因为它永远没有终局,华联之后永辉进来,永辉之后又泛起叮咚,现在又跑出盒马。

所有国际一线品牌的第一战都市杀到上海来,Costco(好市多)也来了。你没措施在上海形成垄断力,也就很难绝对地提升效率。本质上来说,连锁企业要能赚钱,就得靠供应链端能够极大化。

而极大化的前提是什么?就是流量端的规模要足够大。所以说,是一个弯腰捡钢币的生意,一分一分赚钱。

如果零售的老板特别奢侈,那公司一定会死。2.流量形态不停演变,供应链能力是其焦点本质 我们对零售的明白,基本上可以拆解为:流量端、转化率、客单价、购置频次(复购)。把这几个要素放在一起,就是收入。① 流量端 你的单店模型,你打造的场景能不能吸引客流,决议了这门生意的流量。

越是综合的工具,理论上它越有吸流的能力。可是反过来,我们有许多连锁的生意要借流量。好比在购物中心开店,其实就是借购物中心的流量。而如果独立开一家大暖锅店,就得自己具备吸引流量的能力。

这是有所区此外,这里得思量成本。② 转化率 你选了哪门生意,就决议了转化率。一般来说,高频的工具毛利率不高,低频的工具一定要用高毛利赔偿。眼镜为什么卖的那么贵?很简朴,太低频了。

三五年买一次,自制了没法活。③ 客单价和购置频次 这两个要素是建设忠诚度和品牌的。

固然连锁企业希望获得消费者的信任,建设线下门店场景,会比力容易获得消费者的信任。二、新零售的本质是效率提升 1.新零售焦点逻辑:线下餐饮+体验吸客流→流量池构建 我们要对流量要有足够的明白,因为流量是一直在变化的。好比我们看许多开在购物中心的连锁企业,如果在一个都会里开几十家店,一般来说三分之一是盈利的,三分之一是盈亏平衡的,三分之一是亏损的。

为什么?因为与流量的形态有关系,门店的流量一直在变化。好比周围一旦开始建地铁,大家都完蛋;一连一个月下雨,大家生意跌一半。

那要怎样增加主顾流量,找到人在哪?简朴说,人流出现大业态向低线都会逐步生长,小业态向大都会生长的趋势。它的逻辑就是,在一线都会容易生存的往往是小业态,越蓬勃的地方越是小业态生存的好。已往的零售是人找商品的逻辑,消费者主动来到这个场景里。而现在构建的新零售,是双向流量,它的逻辑是通过门店场景把消费者拉加入景里,形成体验。

新零售和已往纷歧样的地方,就是还干了私域流量的活。好比,盒马第一家门店,还称之为支付宝会员店。这就是它的本源,它把流量拢过来后,使用APP、小法式工具,把用户沉淀下来,形成自己的私域,也就是会员。

有了这些会员后,企业就要深度运营。除此以外,企业还可提供抵家服务等,也就是大的门店酿成堆栈,做流量的分发。在这个基础上,拉流量还增加了裂变的玩法,好比孩子王,通过增加照料的形式,来激励用户带用户,会员带会员等形式。总体来看,流量的变化是一条主线,一直在发生变化。

往后展望,可能在视频端会发生新。


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